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流量不清零要行动更要有诚意

发布时间:2020-06-30 17:40:56 阅读: 来源:玻化微珠厂家

文/邓成功“流量不清零”这一热门话题,自国务院总理李克强在国务院常务会议上提出以后,受到各界的广泛关注。在千呼万唤之后,2015年10月1日开始正式实施“流量不清零”。但是此政策实施已经两月有余,却被许多人认为缺乏诚意。

近日,据《中国青年报》报道,在一项关于“流量不清零”的社会调查中,通过对1052人进行调查显示,20.9%的受访者不满意运营商推出的流量不清零方案,49.0%的受访者直言当月流量不清零举措缺乏诚意,48.1%的受访者认为流量“偷跑”是智能手机通病,59.3%受访者建议不上网时关闭流量开关。

平心而论,当月不清零改为用户当月剩余流量可转到下月继续使用,相比原来的当月清零来说,当然是一件值得肯定的事。但是通过数据显示,近一半的人表示,成色不够,缺乏应有的诚意。原因在于,“流量不清零”是有条件的,当月用不完的可以转到下个月接着用,但剩余流量是不能累计到第三个月。也就是现在的流量不清零不是真的不清零,只是由原来的当月清零改为下月清零。

对于每月流量过剩的人来说不需要这项服务,对于流量不够的人来说谈不上有剩余,那么流量不清零只对隔月忽高忽低使用流量的人才会从该服务中受益。同时,对于客户发生主动变更行为,原套餐剩余流量不享受流量不清零的政策。

再者,资费标准并没有真正降下来,依旧沿用着以前的多套模式,似乎与李克强总理提出的,提网速、降网费,薄利多销相背离。从另一层面讲,传统语音业务受到冲击一直在萎缩,流量收入是三巨头主要的收入增长点,委实难以割舍。

此外,根据工信部要求,到今年年底前将实现上网资费下降30%。也许是距离承诺越来越近,三大运营商纷纷出炉“第二套方案”来转移视线。例如,电信推出的“吃到撑”、联通“60元不清零套餐”、移动某地“4G套餐门槛降至18元”。

并且自从流量不清零后,不断有用户反映存在流量偷跑现象。不管是消费者自己的问题,还是APP软件自动更新等问题上浪费流量,运营商只给出一句与运营商无关的解释,这样苍白的解释,无疑降低了其在大众消费者心中的地位,另一种说法就是在降低公信力。当人们类似的感受越来越多时,运营商的诚信难免会受到影响,人们会自然而然地怀疑是不是运营商做了手脚。

从这个意义上看,不管实际上有没有过错,运营商都要加快自我反思与革新。对于快速发展的科技,众多软件对流量和速度都提出了更高的要求。运营商面临的是既要加快技术创新,同时也要将“流量不清零”的承诺兑付到位。别把流量不清零当成对用户的恩赐。剩余流量本来就是用户花钱买来而未曾使用完的,从使用的权属问题来说本来就是属于用户的。

流量不清零不是看广告做的好不好,而是应该应了那句俗话,“金杯银杯不如老百姓(603883,股吧)的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。”流量不清零只有从各方面进行推进才能展现出它的诚意,才会得到他应有的口碑和人们的认可。

(责任编辑:罗浩 )

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