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大庆龙凤网络快车解决百姓诉求

发布时间:2020-06-28 11:43:02 阅读: 来源:玻化微珠厂家

本报讯(记者韩兵 通讯员何其伟 王佳)“您好,有什么可以帮助您的吗?”“我觉得我的判决不公正,我想请检察院帮助我,不知该如何办……”“好的,对于这个问题的答复已发送至您邮箱,请查阅。”

8月29日上午,记者在黑龙江省大庆市龙凤区检察院控申接待室采访时,看到接待员正在处理群众的网络来访。

长期以来,来访人到检察机关举报、申诉必须经过详细的登记,因而有的群众对来院举报、申诉怀有顾虑,有的则因嫌路途遥远而放弃申诉。针对制约群众举报申诉的瓶颈问题,龙凤区检察院充分借助互联网高效快捷简便的优势,今年7月,在该院网站上开通运行了控申举报平台,网页设有网上举报、网上申诉、网上咨询、点名约访、举报指南、申诉流程、受理范围、检察长信箱等栏目,来访群众只要轻点鼠标,足不出户就可以与检察干警取得联系。

“通过网络申诉,我是头一次尝试,没想到我申诉的事情这么快就得到解决。”陈某说。前些日子,陈某因一起交通事故受伤,被鉴定为十级伤残,对方货车司机王某负全部责任。陈某对法院判决医疗费的数额认定有质疑,便想到检察院申诉,但从家到检察院的路途少说也要1小时的车程。自从车祸后他的腿不敢走远路,不能站太久。得知龙凤区检察院开通了控申举报平台后,陈某随即登录了网页,通过“点名约访”向接访的主管副检察长反映了他的诉求。

龙凤区检察院针对陈某的诉求,立即对该案进行了审查,认为本案原判决认定的基本事实证据证明有出入,遂向市中级法院提出抗诉。此案后经重新审理,医疗费赔偿额度从过去的4000元改判为6000元,陈某和赔付方表示认可。

据统计,该院举报申诉平台开通以来,共收到并回复法律咨询20余条,安排预约接访3件次,网络来访均得到妥善解决。

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