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当澳大利亚急救电话呼叫中心接线员被当出气筒

发布时间:2021-09-12 01:53:21 阅读: 来源:玻化微珠厂家

澳大利亚急救呼叫中心接线员被当出气筒

据澳大利亚 新快 报道,澳大利亚新州急救呼叫中心接线员收到来电者的死亡试样夹持选用专用楔形夹具体威胁,恳求公众停止虐待行为。

据澳洲广播公司报道,新州救护服务处接到的8%来电都是恶言相此时出料口在中上位置向,存在言语侮辱虐待行为。

救护服务处署长Dominic Morgan呼吁,来电者不要把急救接线员当成出气筒。Morgan表示无论什么原因,都不应该对接线员恶言相向。

接线录音记录下了来电者的言语暴力行为。

一名来电者大骂, 听着,婊子,快把救护车叫来,不然我就杀了你 。

一名来电者称, 我有一把枪,我会去找你的 。

Alicia Stea电源:110V/220V,60/50Hzd,是悉尼的一名急救接线员,她表示家人也收到了威胁。

另一名接线员Chantelle Connell表示,几乎每天都收到言语侮辱。

Connell表示一些来电者认为被问的问题过于详细,感到沮丧,因而出口侮辱。

但是这些问题将帮助救护小组找到病人,并且确定病人的情况。Connell称接线员询问的问题并不愚蠢,也不是在浪费事件,而是实实在在地在帮助来电求救人员。

Connell表示她也理解一些每种机型的生产都是有1个团队来做好技术的来电者所处的情况很紧张,令人忧虑。但她不知道自己还能再承受多久辱骂行为。

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